UrineCheck 서비스 이용약관

본 약관은 에이치앤에이(이하 "회사"라 합니다)가 제공하는 'UrineCheck 스마트 웰니스 플랫폼'(이하 "서비스"라 합니다)을 이용함에 있어, "회사"와 "회원" 간의 권리, 의무, 책임사항 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

• 'UrineCheck 서비스': 스마트폰 카메라를 통해 소변 스트립의 색상을 촬영하고, 기술을 기반으로 10가지 건강 데이터를 대조·기록하여 개인의 일상적 건강 관리를 돕는 비의료용 스마트 웰니스 플랫폼 서비스를 의미합니다.
• '회원': 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 고객(보험 컨설턴트 및 일반 이용자 포함)을 말합니다.
• '웰니스 리포트': 회원이 촬영한 스트립 데이터를 바탕으로 일상 건강 기록을 시각화하여 제공하는 맞춤형 웰니스 가이드 문서를 의미하며, 이는 의학적 소견이나 진단서가 아닙니다.

1. 회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
2. 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관계 법령에 위배되지 않는 범위 내에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 내 공지합니다. 개정 약관은 적용일자 7일 전(이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전)부터 공지합니다.
4. 이용자가 개정된 약관의 적용일자 이후에도 서비스를 계속 이용하면 개정 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

회사가 제공하는 웰니스 서비스의 범위는 다음과 같으며, 일체의 의료 행위 및 의료기기 관련 기능은 포함되지 않습니다.

• 스마트폰 카메라 기반의 소변 스트립 색상 인식 및 색상 매칭 기록 기능
• 기간별 일상 건강 트렌드 확인 및 그래프 추적 관리 서비스
• 색상 매칭 결과 데이터에 따른 일상생활 습관 개선 가이드 및 맞춤 영양 정보 제안
• 기록된 웰니스 데이터를 참고로 한 정교한 맞춤형 보험 상담 명분 및 컨설팅 보조 툴 제공

1. 이용자는 서비스 신청 양식에 성명, 연락처, 이메일, 배송 주소, 플랜 등을 입력하고 이 약관 및 개인정보처리방침에 동의함으로써 이용 신청을 합니다.
2. 회사는 이용 신청에 대해 원칙적으로 영업일 기준 1일 이내 승낙하며, 승낙 시 서비스 이용 계약이 성립합니다.
3. 다음의 경우 이용 신청을 거부하거나 취소할 수 있습니다.
   • 허위 정보를 기재하거나 타인의 정보를 도용한 경우
   • 만 14세 미만인 경우(법정대리인 동의 없는 단독 신청)
   • 이전에 약관 위반으로 서비스 이용이 제한된 경우
   • 기타 회사가 합리적으로 판단하여 부적절하다고 인정하는 경우

서비스 요금제는 다음과 같습니다.

• Starter 플랜: 월 9,900원 (1회 이용, 키트 1개 포함, 무료 배송)
• Enterprise 플랜: 10인 이상 단체 대상, 별도 협의에 따른 요금 적용

1. 결제는 회사가 지정한 결제 방법(신용카드, 계좌이체 등)으로 진행합니다.
2. 결제 완료 후 키트는 3영업일 이내에 배송됩니다.
3. 결제와 관련한 분쟁은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따릅니다.

1. 이용자는 서비스 이용 계약 체결일 또는 키트 수령일로부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.
2. 다음의 경우 청약 철회가 제한될 수 있습니다.
   • 이미 개봉하거나 사용한 키트
   • 체크 및 결과 확인을 완료한 경우
   • 이용자의 귀책으로 키트가 훼손된 경우
3. 환불은 청약 철회 확인 후 3영업일 이내에 처리됩니다. 키트 반환 비용은 이용자가 부담합니다(회사 귀책의 경우 제외).
4. 키트 품질 불량 또는 회사의 귀책으로 인한 환불 시 배송비를 포함하여 전액 환불됩니다.

1. 회사는 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」을 준수하여 이용자의 개인정보 및 건강 데이터를 보호합니다.
2. 회사는 이용자의 건강 데이터를 암호화하여 저장하며, 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우는 예외입니다.
   • 법령에 의한 수사·조사기관의 적법한 요청이 있는 경우
   • 이용자가 사전에 동의한 보험사 연계 서비스를 이용하는 경우
3. 이용자는 언제든지 자신의 건강 데이터의 열람, 수정, 삭제를 요청할 수 있습니다.
4. 서비스 이용 종료 또는 이용자의 삭제 요청 시 건강 데이터는 관계 법령이 정하는 보존 기간 경과 후 파기합니다.
5. 개인정보 수집·이용 목적, 항목, 보유 기간 등 상세 내용은 별도 '개인정보처리방침'에서 확인할 수 있습니다.

1. 회사는 이용자가 동의한 경우 보험사와 연계하여 건강 관리 실천 데이터를 제공하고, 이를 통해 보험료 할인 또는 건강관리 포인트 적립 등의 혜택을 제공할 수 있습니다.
2. 보험 연계 서비스 이용 시 이용자는 별도 동의 절차를 거쳐야 하며, 동의를 철회할 경우 즉시 데이터 제공이 중단됩니다.
3. 보험 연계 서비스와 관련한 혜택의 구체적인 내용은 해당 보험사의 약관 및 정책에 따릅니다.

이용자는 서비스를 이용함에 있어 다음 사항을 준수해야 합니다.

• 타인의 개인정보, 계정 정보 등을 도용하거나 허위 정보를 입력하지 않을 것
• 서비스를 의료 진단 또는 치료 목적으로 사용하지 않을 것
• 서비스를 통해 취득한 정보를 무단으로 제3자에게 제공하거나 상업적 목적으로 사용하지 않을 것
• 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위를 하지 않을 것
• 관계 법령 및 이 약관의 규정을 준수할 것

1. 회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 지속적으로 노력합니다.
2. 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 및 건강 데이터 보호를 위한 보안 시스템을 구축·운영합니다.
3. 회사는 서비스 이용 중 발생하는 이용자의 불만사항을 신속하게 처리합니다.
4. 회사는 서비스의 품질 향상을 위해 색상 매칭 및 확인 정확도 개선에 지속적으로 투자합니다.

1. 회사는 운영상, 기술상 이유로 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다.
2. 천재지변, 국가 비상사태, 정전, 통신 장애 등 불가항력적 사유로 인해 서비스가 중단된 경우 회사는 책임을 지지 않습니다.
3. 서비스 중단으로 인해 이용자에게 손해가 발생한 경우, 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 배상 책임을 지지 않습니다.

1. 서비스에 포함된 알고리즘, 소프트웨어, 디자인, 텍스트, 이미지 등 모든 콘텐츠에 대한 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 이용자는 서비스를 이용하면서 얻은 정보를 회사의 사전 동의 없이 복제, 배포, 공개하거나 상업적으로 이용할 수 없습니다.

1. 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 이용자에게 발생한 손해에 대해서는 법령이 허용하는 범위 내에서 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 이용자의 귀책 사유로 발생한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
3. 체크 기록 및 확인 결과는 참고용으로만 제공되며, 이를 근거로 한 이용자의 의사결정 및 그로 인한 결과에 대해 회사는 의학적 책임을 지지 않습니다.
4. 회사의 손해배상 범위는 이용자가 실제로 지불한 서비스 이용료를 초과하지 않습니다(회사의 고의 또는 중대한 과실에 의한 경우 제외).

1. 이용자와 회사 간의 분쟁이 발생한 경우 상호 협의를 통해 우선 해결합니다.
2. 협의가 이루어지지 않을 경우 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 의한 분쟁조정기관에 조정을 신청하거나 소비자분쟁해결기준에 따라 처리할 수 있습니다.
3. 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 관한 소송은 대한민국 법을 준거법으로 하며, 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할법원으로 합니다.